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Job-description의 이해

직무기술서(Job Description)의 이해


기업에서 각 포지션에 대한 정의와 내용을 기술한 업무 표준을 job-description(직무기술서)라 한다.
글로벌기업에서 직무기술서가 적용되는 직무범위를 아래에 분류하였고 각 포지션에 대한 이해와 개인의 방향성을 해결하는데 도움이 되는 내용이다.
기업마다 업무 가변성이 있으므로 예시의 내용은 절대적이지 않다.


기업의 공통 요구 사항은,

 ▶ 능숙한 영어 능력, / 해당업무에 대한 경력/깊은 이해, / 전공과 지식, / 컴퓨터 활용기술(MS-office, PC tools), / 뛰어난 커뮤니케이션 능력, / 조직력, 주의력, 분석적 사고 등이다.

▶ Accounting

(회계)

회계관리자는 정보수집, 분석, 확인 및 보고를 위한 시스템 개발, 구현하여 재무 상태를 설정하는 책임을 가지고, 실무자는 회계 절차에 따라 경비보고서, 환급관리, 금융거래, 계정 검토와 조정, 지불처리 등의 업무를 하게 된다.
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협업분야: 재무, 컨트롤러, 영업관리, 일반관리
관련전공: 경영, 경제, 회계, 금융, 상경계열

▶ Finance

(재무)

재무관련업무는 회계업무와 유사하거나 밀접한 관련이 있지만 같은 영역은 아니다. 회계업무가 현업과 실무를 일상으로 다룬다면 재무업무는 회계와 현업에서 마감을 마친 자료를 기반으로 분석과 평가를 통해 기업 보고서를 작성하는 것이라 할수 있다.
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협업분야: 회계, 컨트롤러, 영업, 마케팅
관련전공: 경영, 경제, 회계, 금융, 수학, 통계

▶ Administative

(일반관리)

총무업무로 분류되기도 하는 이 업무는 사무실의 집기와 시설같은 사물의 관리 뿐만 아니라 근무자들의 모든 불편 사항을 관리하는 사내 서비스 업무라고 할 수 있다.
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협업분야: 재무, 회계, 인사, 노무, 구매
관련전공: 상경계열, 행정학 및 기타

▶ Sales

(영업)

기업 존속의 근본적 이유라 할수 있는 sales 파트는 단순히 상품 직접 판매업무가 아니라, 상품을 개발하고 제조업의 경우 생산계획과 판매계획을 일치시키는 수요공급의 forecast 작업으로 시작하여 판매와 자금회수에 이르는 전 과정을 맡게 된다.
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협업분야: 생산, 물류, 경영전략, 마케팅
관련전공: 공학, 상경, 법학, 자연과학 등

▶ Marketing

(마케팅)

마케팅은 기업자체 내의 홍보와 마케팅 전문기업에서 진행하는 프로젝트성 업무, 미디어와 연관된 카피라이터 등 여러 방향에서 진행될 수 있다. 영업팀처럼 시장 전면에 나서지 않고 후면에서 광고와 홍보의 성격으로 소비자에게 친숙해진다.
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협업분야: 영업, 홍보, 고위경영
관련전공: 경영, 경제, 광고홍보

▶ Customer service

(고객관리/영업지원)

글로벌기업에서 customer service는 사후관리의 의미가 아니라 영업발생 시점부터 업무가 시작된다고 볼수 있다. 국내판매업무 뿐 아니라 각 지역국가와의 연계, 물류현황, 재고관리 등 영업 이면의 총체적 업무를 지원한다.
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협업분야: 재무, 회계, 영업, 마케팅, 생산, 물류
관련전공: 경영, 경제, 국제통상, 어문 등

▶ Logistics/SCM

(물류)

국가별, 지역별 공급망을 가지고 생산과 이동, 판매, 재고관리가 통합적으로 이루어지는 글로벌 기업에서 가장 특징적인 파트는 logistics, SCM(Supply Chain Management)이다. 물류업무는 SCM의 최적화를 목표로 하고 있다.
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협업분야: 영업, 생산, 구매
관련전공: 국제통상, 상경계열, 어문 등

▶ Public Relations (PR)

(홍보)

홍보(PR) 업무의 목표는 고객의 브랜드, 제품 또는 서비스에 대한 대중의 인지도를 높이는 것에 있다. 회사, 조직 또는 고객의 긍정적인 이미지를 구축하고 유지하는 전문가이고 정보에 입각한 방식으로 접근한다.
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협업분야: 마케팅, 광고, 영업, 미디어
관련전공: 미디어커뮤니케이션, 광고홍보, 어문

▶ Human Resources (HR)

(인사)

인적자원관리는 조직의 집단 인력에 대한 기준점이며 성과를 장려하고 전략과 목표를 전달한다. 인적자원 관리는 조직 목표에 필요한 최적의 인력을 확보하고 개발과 보상을 체계적으로 이루는 일련의 활동이다.
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협업분야: 일반관리, 노무, 회계
관련전공: 경영, 법학, 심리, 교육, 사회 등

▶ Legal

(법무)

기업에서의 법무팀은 영업과정의 거래관계로 일어나는 분쟁부터 기업운영규칙, 사내 구성원들간의 갈등까지 모든 규정과 연관한 업무를 주관한다. 외부 전문가에게 의뢰하지 않고 기업이 직접 전문인력을 선발하여 운영하는 곳이 많다.
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협업분야: 인사, 노무, 플랜트관리, 영업
관련전공: 법학

▶ Production

(생산)

제조업 생산플랜트에서 필요로 하는 업무는 제품생산을 중심으로 생산설비로서의 기계 조작, 생산작업자의 활동, 제품 품질에 대한 검수, 완제품 보관을 위한 창고 작업 등이 있다. 산업이나 제조공정의 특성, 생산제품의 분류에 따라 현장은 매우 다르다.
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협업분야: 영업, 구매
관련전공: 공학, 자연과학, 물류

▶ Procurement

(구매)

구매업무는 독립적이기 보다 생산, 영업 등의 현업부서 지원업무의 성격이 크다. 각 부서의 사무실 소모품 구입에서 플랜트의 생산 원재료 구매까지 매우 광범위하고 다양한 구매가 이루어지고 구매 과정의 물류 이동도 이해할 수 있어야 한다.
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협업분야: 생산, 일반관리, 회계
관련전공: 상경계열, 물류, 자연과학 등

▶ Engineering

(기술,공학)

공학, 엔지니어 분야의 업무는 전공 구분이 중요하다. 공학분야는 플랜트 산업현장에서 일상생활 환경을 기반으로 하는 현장까지 모든 장소에서 찾을 수 있다. 창의적이고 생산적인 산업으로 아이디어와 문제해결능력, 실용적 지식 등이 필요하다.
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협업분야: 연구소, 생산, 영업
관련전공: 공학계열

▶ Construction

(건설,건축)

건설은 건축, 토목, 조경 등으로 분류하고 산업설비, 조경공사, 환경시설, 주거 혹은 상업용 건축, 시설물 설치와 유지 보수와 관련된 모든 일을 통칭한다. 건축관련 전공 이외에도 인문, 예술, 자연과학, 공학분야의 전문인력도 대거 참여하는 산업군이다.
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협업분야: 연구소, 시설관리, 디자인
관련전공: 건축, 토목, 도시공학, 환경, 조경

▶ Facilities

(항공정비, 기계, 시설유지보수)

시설, 설비관리는 인프라와 인력, 에너지와 기술 등의 모든 것을 포괄한다. 특히 플랜트에서는 안전책임자, 설비관리자, 운송수단기사에 이르기까지 광범위하고 자격과 기술을 갖춘 인력으로 구성되어 있다.
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협업분야: 일반관리, 플랜트, 법무
관련전공: 공학, 기술관련, 화학, 기계

▶ Press＆Media

(매체)

미디어 산업은 영화, TV, 라디오, 출판물, 디지털 콘텐츠에 이르는 매체분야 전체를 말한다. 이 분야에 속한 직업은 저널리스트, 편집자, 프로듀서, 방송출연자 등 한가지 특징으로 묶을 수 없는 다양한 면모를 가지고 있다.
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협업분야: 홍보, 마케팅, 방송
관련전공: 미디어, 광고홍보, 예술, 사회, 어문 등

▶ Hospitality

(호텔업)

호텔업은 환대산업의 대표업종이다. 사람이 생활하는데 필요한 모든 것을 시설내에 모두 구비하고 있어 다양한 업무가 공존한다. 고객을 맞는 컨시어지, 식음료객장, 카페, 베이커리, 세탁, 시설관리인, 이벤트 사업장 등이 있다.
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협업분야: 서비스업, 관리, 영업
관련전공: 호텔경영, 경영, 어문, 식음료관련

▶ IT and Development

(IT/개발)

IT 관리 담당부서는 조직 내 정보 기술 시스템과 네트워크의 유지와 관리를 담당하고 프로토콜을 수립, 기술 지원, IT 선택에 대한 조언을 하고 소프트웨어 엔지니어, 개발자, 프로그래머로 역할을 수행한다.
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협업분야: 사내외 정보사용자
관련전공: 소프트웨어, 전기전자, 컴퓨터공학 등

▶ Design

(디자인)

디자인 작업은 기업 상품을 주로 다루는 산업디자인과 패션, 인테리어, 건축과 조형물 같은 실물디자인과 광고, 매체, 웹, 그래픽 디자인 같은 시각이미지 디자인에서 주로 이루어진다. 특히 매체위주의 디자인 기술은 영역이 점점 더 넓어지고 있다.
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협업분야: 홍보, 마케팅, 미디어
관련전공: 미술, 건축, 의상학, IT, 경영

▶ Healthcare

(건강,의료)

건강, 의료분야는 각 전공의 전문의를 비롯해 전공 클리닉에 소속된 간호사, 치료사가 있고 직접치료 외의 범위로 넓히면 환자돌봄서비스, 의료상담업무, 생물학연구원, 운동트레이너 등의 분야로 확장된다.
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협업분야: 생명과학, 연구소
관련전공: 의학, 간호, 물리치료, 체육, 물리학(광학)

▶ Life/Biomedical Sciences

(제약,생명과학)

의생명과학은 제약, 화장품, 의료기, 연구소, 화학, 의료기관 등에서 활동하게 되는 분야이다. 개발과 연구 위주의 활동이 많지만 기업내 협업 또한 중요하기 때문에 전공이나 해당업무 이외의 지식도 필요하다.
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협업분야: 연구소, 의료관련
관련전공: 약학, 생명, 화학, 물리, 기계, 방사선