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Responsibilities :

IT (Operations) Management

Institute protocols for the use of IT across departments and projects
부서업무와 프로젝트 전반의 IT 사용에 대한 프로토콜 제정
Provide technical support or training for systems and networks
시스템 및 네트워크에 대한 기술 지원 또는 교육 제공
Manage information technology and computer systems
정보 기술 및 컴퓨터 시스템 관리
Plan, organize, control and evaluate IT and electronic data operations
IT 및 전자 데이터 운영 계획, 구성, 제어 및 평가
Act as link between end users and higher level support
최종 사용자와 상위 지원팀 간의 연결고리 역할 수행
Manage installations, upgrades and configurations of hardware and software
하드웨어 및 소프트웨어의 설치, 업그레이드 구성 관리
Perform troubleshooting, repairs and data restoration
문제 해결, 수리 및 데이터 복원 수행
Oversee data backup and system security operations (e.g. user authorization, firewalls)
데이터 백업과 시스템 보안 운영 감독(예: 사용자 인증, 방화벽)
Manage IT staff by recruiting, training and coaching employees, communicating job expectations and appraising their performance
직원을 채용, 교육 및 코칭하고, 업무 기대치를 전달하고, 성과를 평가하여 IT 직원관리
Design, develop, implement and coordinate systems, policies and procedures
시스템, 정책과 절차를 설계, 개발, 구현 및 조정
Act in alignment with user needs and system functionality to contribute to organizational policy
조직 정책에 부합하는 사용자 요구 사항 및 시스템 기능에 맞는 운영
Identify problematic areas and implement strategic solutions in time
문제가 있는 영역을 식별하고 적시에 전략적 솔루션 구현
Audit systems and assess their outcomes
시스템 감사와 결과 평가
Preserve assets, information security and control structures
자산, 정보 보안 및 제어 구조 보존
Maintain and optimize local company networks and servers
로컬 회사 네트워크 및 서버 유지 관리 최적화
Be responsible for device and password management
디바이스 관리와 비밀번호 관리 책임
Assess system performance and recommend improvements
시스템 성능 평가 및 개선 사항 권장
Resolve issues escalated by technicians and engineers
기술자 및 엔지니어가 에스컬레이션한 문제 해결
Ensure data is handled, transferred or processed according to legal and company guidelines
데이터가 법규정과 회사 지침에 맞게 운영, 전송 또는 처리되는지 확인
Provide support and guidance to stakeholders via help desk
헬프데스크를 통해 이해관계자에게 지원하고 안내 제공
Control costs and budgets regarding IT systems
IT 시스템 관련 비용과 예산 관리
Manage contracts with vendors (e.g. development platforms, telecommunication companies, password managers) and software licenses
공급업체(예: 개발 플랫폼, 통신사, 비밀번호 관리자)와의 계약 및 소프트웨어 라이선스 관리

Data Management

Create and enforce policies for effective data management
효과적인 데이터 관리를 위한 정책 수립과 시행
Formulate techniques for quality data collection to ensure adequacy, accuracy and legitimacy of data
데이터의 적절성, 정확성, 적법성을 보장하기 위해 양질의 데이터 수집을 위한 기술 확립
Devise and implement efficient and secure procedures for data handling and analysis with attention to all technical aspects
모든 기술적 측면에 주의를 기울여 데이터 처리 및 분석을 위한 효율적이고 안전한 절차를 고안하고 구현함
Establish rules and procedures for data sharing with upper management, external stakeholders etc.
고위 경영진, 외부 이해관계자 등과의 데이터 공유를 위한 규칙과 절차를 수립
Support others in the daily use of data systems and ensure adherence to legal and company standards
데이터 시스템의 일상적인 사용을 지원하고 법률과 회사 표준을 준수하도록 지원함
Assist with reports and data extraction when needed
필요한 경우 보고서 및 데이터 추출 지원
Monitor and analyze information and data systems and evaluate their performance to discover ways of enhancing them (new technologies, upgrades etc.)
정보 및 데이터 시스템을 모니터링하고 분석을 통해 성능을 평가하여 개선 방법(신기술, 업그레이드 등) 모색
Ensure digital databases and archives are protected from security breaches and data losses
디지털 데이터베이스 및 아카이브가 보안 침해 및 데이터 손실로부터 보호되도록 관리
Troubleshoot data-related problems and authorize maintenance or modifications
데이터 관련 문제 해결 및 유지보수 또는 수정 권한 부여

Database Development/Management

Design stable, reliable and effective databases
안정적이고 신뢰할 수 있으며 효과적인 데이터베이스 설계
Optimize and maintain legacy systems
레거시 시스템 최적화 및 유지 관리
Modify databases according to requests and perform tests
요청에 맞게 데이터베이스를 조정하고 테스트 수행
Solve database usage issues and malfunctions
데이터베이스 사용 이슈와 오작동 해결
Liaise with developers to improve applications and establish best practices
개발자와 협의하여 애플리케이션 개선 및 모범 사례 수립
Gather user requirements and identify new features
사용자 요구사항 수집과 새로운 기능 파악
Develop technical and training manuals
기술 및 교육 매뉴얼 개발
Provide data management support to users
사용자에게 데이터 관리 지원 제공
Ensure all database programs meet company and performance requirements
모든 데이터베이스 프로그램이 회사 및 성능 요구 사항을 충족하는지 확인
Research and suggest new database products, services and protocols
새로운 데이터베이스 제품, 서비스 및 프로토콜 연구 및 제안
Build database systems of high availability and quality depending on each end user’s specialised role
각 최종 사용자의 전문화된 역할에 따라 고가용성 및 고품질의 데이터베이스 시스템 구축
Design and implement database in accordance to end users information needs and views
최종 사용자의 정보 요구와 관점에 따라 데이터베이스 설계 및 구현
Define users and enable data distribution to the right user, in appropriate format and in a timely manner
사용자를 정의하고 적절한 사용자에게 적절한 형식으로 적시에 데이터를 배포할 수 있도록 지원함
Use high-speed transaction recovery techniques and backup data
고속 트랜잭션 복구 기술 및 백업 데이터 사용
Minimise database downtime and manage parameters to provide fast query responses
데이터베이스 다운타임을 최소화하고 매개변수를 관리하여 빠른 쿼리 응답 제공
Provide proactive and reactive data management support and training to users
사용자에게 사전 예방과 사후 대응적 데이터 관리에 관한 지원과 교육 제공
Determine, enforce and document database policies, procedures and standards
데이터베이스 정책, 절차 및 표준 결정, 시행 및 문서화
Perform tests and evaluations regularly to ensure data security, privacy and integrity
데이터 보안, 개인 정보 보호와 완벽함을 보장하기 위해 정기적으로 테스트 및 평가 수행
Monitor database performance, implement changes and apply new patches and versions when required
데이터베이스 성능을 모니터링하고, 변경 사항을 구현하며, 필요한 경우 새 패치 및 버전 적용

Network

Fully support, configure, maintain and upgrade corporate customer’s networks and in house servers
기업 고객의 네트워크와 사내 서버를 완벽하게 지원, 구성, 유지 관리 및 업그레이드
Install and integrate new server hardware and applications
새로운 서버 하드웨어와 애플리케이션 설치 및 통합
Keep an eye out for needed updates
필요한 업데이트 항시 확인
Support and administer third-party applications
타사 애플리케이션 지원과 관리
Ensure network security and connectivity
네트워크 보안과 연결성 보장
Monitor network performance (availability, utilization, throughput, goodput, and latency) and test for weaknesses
네트워크 성능(가용성, 사용률, 처리량, 처리량 및 지연 시간) 모니터링 및 취약점 테스트
Set up user accounts, permissions and passwords
사용자 계정, 권한, 비밀번호 설정
Resolve problems reported by end user
실사용자로부터 제기된 문제 해결
Define network policies and procedures
네트워크 정책 및 절차 정의
Specify system requirements and design solutions
시스템 요구 사항 지정과 솔루션 설계
Research and make recommendations on server system administration
서버 시스템 관리에 대하여 조사하고 권장 사항 제시

Full Stack Development

Work with development teams and product managers to ideate software solutions
개발팀 및 제품 관리자와 협력하여 소프트웨어 솔루션을 구상
Design client-side and server-side architecture
클라이언트 측과 서버 측 아키텍처 설계
Build the front-end of applications through appealing visual design
매력적인 시각적 디자인을 통해 애플리케이션의 프론트엔드 구축
Develop and manage well-functioning databases and applications
애플리케이션 개발과 데이터베이스가 잘 작동하도록 개발하고 관리함
Write effective APIs
효과적인 API 작성
Test software to ensure responsiveness and efficiency
응답성과 효율성을 보장하기 위한 소프트웨어 테스트
Troubleshoot, debug and upgrade software
소프트웨어 문제 해결, 디버그 및 업그레이드
Create security and data protection settings
보안 및 데이터 보호 설정 만들기
Build features and applications with a mobile responsive design
모바일 반응형 디자인으로 기능 및 애플리케이션 빌드하기
Work with data scientists and analysts to improve software
데이터 전문가, 분석가와 협력하여 소프트웨어 개선

Cyber Security

Determine security violations and inefficiencies by conducting periodic audits
정기적인 감사를 수행하여 보안 위반이나 비효율성 파악
Upgrade our network and infrastructure systems
네트워크와 인프라 시스템 업그레이드
Implement and maintain security controls
보안 제어 구현 및 유지 관리
Identify and solve potential and actual security problems
잠재적, 실제적 보안 문제 식별과 해결
Assess the current situation, evaluating trends and anticipating security requirements
현재 상황을 평가하고 동향을 파악하며 보안 요구 사항을 예측
Keep users informed by preparing performance reports; communicating system status
성과 보고서 작성 및 시스템 상태 전달을 통해 사용자에게 정보 제공
Maintain quality service by following organization standards
조직 표준을 준수하여 양질의 서비스 유지